企業生日快樂/華友聯 地產南霸天 軟硬包抄

原文出處 [經濟日報] 2015年8月17日

記者/林政鋒

華友聯集團今年18歲,正值青春年華,主體企業上市公司華友聯開發以「當購屋者的好朋友」自我期許,春節幫住戶油漆除舊布新、中秋節贈月餅共慶團圓日,每年主動與購屋者交流至少二次以上,年年不間斷,釋出源源不絕的暖意,成功建構高雄房市首購第一品牌的聲譽,事業版圖持續擴大。

華友聯集團從土地重劃起家,以精準的眼光將荒地變建地,吸引不少大型建商群聚購地,目前高雄多家檯面上的建商,都是跟著華友聯重劃區擴展而崛起,華友聯對高雄、台南都會發展頗具貢獻。

華友聯開發董事長陸炤廷今年才31歲,他表示,從小跟隨父親與長輩看地、讀地,在耳濡目染下,對建築產業衍生濃厚興趣,興起自己重劃土地、自己蓋房子的想法。2007年華友聯建設成立,選擇鳳山的華鳳重劃區初試啼聲。

吃苦當吃補 鳳山建案起家

陸炤廷說,1997年至1999年間高雄縣市尚未合併,房地產市場低迷,政府政策也不鼓勵自辦重劃,完成位於國道十號旁的澄觀重劃區後,賣價並不理想。但緊接著高雄文山、華鳳、台南甚至中興新村新的重劃區開始逐一完成。

由於他是建築科班出身,陸炤廷經常休假時跑去看工地,看人家蓋房子,愈看愈有興趣,決定投身從南部人最愛的透天別墅蓋起,騎著機車去找建築師、選建材。當時一般透天別墅基本款面寬都四米半,最具投資效益,他則在還找不到連外主幹道的華鳳重劃區,興建面寬七米五的雙車庫別墅,跟人家不一樣,也飽受懷疑。

陸炤廷指出,大面寬的別墅住起來舒服,是對住戶最有利的規劃,但相對可售戶數變少,而且總價高出40%,幾乎所有人都反對,勸他應從小間做起。他在獨排眾議確定格局後,挑戰又出現,由於市場上普遍採用廉價建材,陸炤廷則認為新重劃區內的新房子,一定要用好建材。同業採用每套3萬至5萬元的廚具,他卻看不上眼,挑的是每套10萬元以上的知名品牌,連建材商都勸說不要用那麼好的貨,否則會賺不到錢。

陸炤廷說,第一批別墅社區32戶,一磚一瓦可以說都是他自己選出來,等到接近完工時找廣告商銷售,卻發現沒人敢承接此案,因為當時華鳳重劃區連外道路還未完備,找路都相當困難,於是全案就採取特銷方式執行銷售業務,也就是包括跑單小姐薪水及樣品屋裝潢、廣告、租帆布看板都由公司支付,承擔相當大的風險。

但也就是什麼都自己來,陸炤廷日夜守在現場,一趟下來銷售流程全部歷練一次,功力突飛猛進,建築本職學能再精進。

陸炤廷指出,剛開始來客對價錢及地段都有意見,他就坐在旁邊聽、與客戶聊天,明白客戶在想些什麼,了解顧客心聲,最後發現公務人員是潛在客群,十個月左右的時間,32戶全部出清,有些建築同業與廣告公司還不相信,認為是找人頭充數,讓他啼笑皆非。

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售後服務讚 跟住戶交朋友

後續華鳳重劃區新建案陸續上場並完銷,吸引大量人口進駐,全新的集合住宅社區漸漸繁榮,華友聯並進軍首購大樓產品,看到建築師用裝潢的手法處理,陸炤廷要求改以石材搭配才有永久性,建築師喜出望外說,因為捨得花錢才會是最好。由於首購產品卻有高檔建材,更讓華友聯在南部房地產市場口碑廣泛流傳。

陸炤廷表示,為追求永續經營,經營團隊認為應該要朝上市櫃發展,後來以30億元價格入主上市公司福益,2013年更名為華友聯開發,集團擴展進入新的里程碑,建築事業發揮的更細膩,但不追隨市場一窩蜂蓋豪宅的風氣,而是集中心力在外圍地帶建首購好宅,同時搭配高檔服務,跟住戶交朋友。

華友聯連續多年在歲末年終時,主動通知客戶提供室內油漆服務,有些需要整修的地方也一併處理,房子年年煥然一新,讓住戶十分開心。另外,中秋節時原本與住戶烤肉同樂,但房子愈蓋愈多後,改送月餅慶團圓,都獲得熱烈回響。

陸炤廷表示,蓋房子是良心事業,看不到的鋼筋水泥,華友聯都要求是最好的材料,雖然在921地震後,台灣建築的標準規格提高很多,但公司絕對遵照政府規定辦理,只能加碼,不能減料,是最基本的要求與承諾。

善用集團資源 結合觀光休閒、建築優勢

揮軍銀髮宅 強打一條龍

隨著國內房地產市場進入盤整期,華友聯除貼近市場推出合宜住宅,由於台灣退休人口與年俱增,未來銀髮住宅市場潛力雄厚,還有意將集團的觀光休閒與建築資源相結合,規劃一條龍服務的長照住宅服務。

華友聯開發董事長陸炤廷指出,台灣傳統產業發展難度愈來愈高,但觀光休閒事業及國內建立的醫療健檢美容領域,在亞洲地區仍具有優勢,華友聯決定跨入相關領域,擴大集團永續發展基礎。以下是專訪紀要:

問:如何看待政府打炒房政策,華友聯的應變措施?

答:政府打炒房政策已經見到成效,房地產市場一定會盤整,至於期間會拉多長,這很難說;但華友聯手中擁有大量土地,包括台南黃金海岸附近有5萬餘坪建地、高雄鳳山有6,000坪、衛武營特區附近有5,000坪、桃園楊梅1.5萬坪丁種工業用地等,土地存量豐富,可以開發興建,也可在好價錢到來時出售,靈活應對市況變化,手中握有充足的現金備戰,時機回來時即可再衝刺一波,選擇最適當的地段及時機點推案,維繫營運動能不墜。

近年台灣拚經濟的能量在衰退,政治內鬥事件頻繁,對經濟環境不利。華友聯長期聚焦首購族群,感受深刻,以總價500萬元的高雄首購住宅基本款為例,每月本息要付1萬多元,很多年輕夫妻合計每月收入5萬元,已經算是水準以上,但付起來還是很吃力;而無力買房的比例也很高。

當對住宅有需求,努力工作仍買不起房子時,社會不平的心情自會產生,年輕人對現況不滿的後遺症紛紛湧現,重點還是在於欠缺產業帶動薪水提高,社會問題愈趨嚴重,影響深遠。

問:華友聯中長期的發展願景?

答:華友聯未來要多方發展,展望台灣在觀光休閒產業及醫療健診這塊領域,跟國外相比具有相當的優勢。根據過去經驗,台灣未來很多趨勢會走日本的路,現在日本老人住宅都蓋整棟住宅,搭配完善的規劃,以社區醫院為基礎,引進飯店服務系統,不必洗衣、三餐熱騰騰,並且都由營養師計算熱量確保飲食安全,日常生活還安排各種課程,下棋、打牌、插花等活動琳瑯滿目,讓退休老人過的健康、快樂又有尊嚴。

問:進軍老人住宅與長照服務,具體要如何落實?

答:長照住宅概念跟醫界充分溝通後,獲得很高的支持。華友聯集團除建築是強項,觀光旅館的經驗也很豐富,二者相互結合,專業技術層面沒有問題。現在房地產景氣不好,剛好可以做,競爭者強推豪宅及青年住宅,華友聯進取老人住宅市場,展現差異化競爭優勢。

舉例來說,台北一般房子每戶2,000萬元,到南部買一戶老人住宅800萬元,手中還有1,200萬元,可以過優渥的日子。日本的老人住宅分幾個等級,從行動自如到輕度、中度、重度不便者,當前規劃是以照顧行動便利者為主軸,華友聯在台南有龐大的土地存量,加上南部陽光與溫暖的氣候,是理想的長照住宅開發基地。

問:如何看年底前的高雄房市?

答:不論市況如何,華友聯要求把自己做好,站在領先群。明年有總統大選,今年底前一定會比較差,現在土地價格及房價都在降低,幅度約二成,主要還是看淡後市。

他,31歲董座 點子超多

華友聯董事長陸炤廷今年31歲,是國內上市公司最年輕的董事長,他年紀輕輕,卻有深刻的觀察力,他認為台灣應以拚經濟優先,期許同世代的年輕人培養世界觀與國際觀,開創更美好的未來。他說,企業經營必須透過不斷學習,創新與專業並重,用心與客戶做朋友,才能讓華友聯建立不敗的競爭優勢。

陸炤廷今年剛取得國立高應大資訊管理碩士,隨即將所學應用在管理實務,提升各部門績效。華友聯目前除建築與土地重劃業務,飯店經營也是重點項目,同時擬定全台擴點計畫;在經營服務業的過程中,讓他對同世代年輕人有更深的接觸與了解。

陸炤廷表示,網路盛行似乎使台灣社會愈來愈重視個人主義,消費者稍有不愉快經驗,就會上網投訴,這種現象可以激勵業者做的更好,但相對會產生小事過度放大的後遺症,有些十分瑣碎的事情,電視新聞竟可一直重播,對社會進步是否有益,值得思考。

他說,雖然沒有參與台灣經濟起飛的時代,但從父執輩及閱讀中得知,當時大家都很努力打拚,加工產業蓬勃發展,才能讓台灣小島成為亞洲四小龍之首。

由於感觸良多,陸炤廷幾乎從周一忙到周日,他希望像大海綿,透過親身參與、不斷吸收經驗、充實自己的本職學能,才有足夠的本事,因應瞬息萬變的市場

對於華友聯廣受好評、每年幫客戶住家油漆的政策,陸炤廷認為沒有什麼特別之處。他說,買輛汽車都會有保固期,一個家庭花數百萬元、甚至上千萬元買房子,讓客戶住的舒適是理所當然。在以客為尊的理念下,華友聯建案都訂下建材表,鋼筋水泥指定採用上市公司海光鋼鐵與國產,華友聯使用好建材,售價卻沒有比較貴,才會受到購屋者歡迎,並影響建築同業跟進,讓高雄建材的品質向上提升。

陸炤廷說,他年紀不大、沒有包袱,有很多創新想法;而公司主力幹部都來自業界精英,專業領域很強,少年人有新思維,幹部群有老經驗,彼此相輔相成,推動公司持續發展。

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